維保簡(jiǎn)介

　　維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、無(wú)紙化會(huì)議服務(wù)器設(shè)備維護(hù)、無(wú)紙化會(huì)議終端維護(hù)、無(wú)紙化系統(tǒng)軟件以及附屬設(shè)備維護(hù)。具體內(nèi)容如下：

　　1. 網(wǎng)絡(luò)和音視頻信號(hào)線路、終端供電線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。

　　2. 所有接口、線路的檢測(cè)、易損件的更換等。

　　3. 會(huì)議終端的維護(hù)、設(shè)備維修及更換、故障排除等。

　　4. 會(huì)議服務(wù)器設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。

　　5. 軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。

　　發(fā)展方向

　　建立高效完整的專家級(jí)服務(wù)支撐體系，構(gòu)建主動(dòng)化、信息化、可視化的智能維保服務(wù)體系。

　　確保客戶系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行!確?？蛻魯?shù)據(jù)絕對(duì)安全可靠!

　　服務(wù)理念

　　理念：專業(yè)、高效、認(rèn)真。

　　愿景：提供專業(yè)售后服務(wù)的無(wú)紙化行業(yè)領(lǐng)先者。

　　目標(biāo)：創(chuàng)建智能運(yùn)維新模式，提供完備的服務(wù)支撐平臺(tái)，支持體驗(yàn)式服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

　　維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　維保服務(wù)-提供服務(wù)的產(chǎn)品

　　硬件

　　全數(shù)字無(wú)紙化會(huì)議主機(jī)、流媒體服務(wù)器、拓展控制器、大屏控制器、可編程中控主機(jī)、席小媒聲控主機(jī)、視頻會(huì)議服務(wù)器、國(guó)產(chǎn)化全數(shù)字服務(wù)器、會(huì)議討論主機(jī)、升降觸摸顯示一體機(jī)、電子桌牌、各款式會(huì)議終端、會(huì)討麥克、無(wú)線通訊組件、觸摸控制屏、視頻會(huì)議攝像頭、人臉識(shí)別模塊、指紋識(shí)別模塊、NFC刷卡模塊。

　　軟件

　　無(wú)紙化升降控制系統(tǒng)、會(huì)議中控軟件、席小媒聲控軟件、無(wú)紙化后臺(tái)管理軟件、電子桌牌管理軟件、會(huì)務(wù)管理軟件、無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)軟件。

　　故障處理流程

　　維保服務(wù)-電話/現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)

　　7×24小時(shí)電話咨詢，最快2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。