以客戶為中心 讓服務(wù)更專業(yè)|2024視訊交付培訓(xùn)認(rèn)證-廣州站圓滿落幕!
來源:浙江豐視科技 編輯:ZZZ 2024-07-30 14:10:30 加入收藏
近日,大華股份視訊事業(yè)部在廣州成功舉辦了2024年的交付培訓(xùn)認(rèn)證活動。作為這一系列專業(yè)培訓(xùn)活動的第四站,參與者們情緒高漲,熱情參與,展現(xiàn)出他們對提高自身專業(yè)技能的極大熱情和追求。
視訊事業(yè)部華南區(qū)銷售總監(jiān)劉嘉雄、視訊事業(yè)部工程售后部總監(jiān)竺幼鵬等領(lǐng)導(dǎo),熱烈歡迎所有到場的同事。他們認(rèn)為項目經(jīng)理在提高客戶滿意度方面扮演著至關(guān)重要的角色。項目經(jīng)理需要深入洞察客戶的需求,確保服務(wù)始終以客戶的滿意度為出發(fā)點。通過這種負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度,項目經(jīng)理有助于在企業(yè)與客戶之間建立起信任的紐帶,成為雙方長期合作的堅實基石。
在這次培訓(xùn)課程中,經(jīng)驗豐富的項目管理專家利用他們深厚的行業(yè)知識,對項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵要素進行了詳盡的剖析。專家們分別對標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和過程監(jiān)控進行了闡釋,并對項目實施前的現(xiàn)場考察、風(fēng)險評估,實施過程中的工程協(xié)調(diào)、施工細(xì)節(jié)處理,以及項目完成后的持續(xù)跟進等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了全面講解。通過實際案例的分析,講師們傳授了他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗和總結(jié),幫助學(xué)員們更加深入、形象地理解并掌握相關(guān)知識點。
隨后,在講師們的帶領(lǐng)下,豐視合作伙伴深圳智翔光電、廣東粵視及生態(tài)合作伙伴代表以理論結(jié)合實踐,深入地了解此次培訓(xùn)的內(nèi)容及注意事項,更好地將知識融會貫通。
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