項(xiàng)目概況

西城區(qū)接訴即辦智能化提升項(xiàng)目軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）線上領(lǐng)購獲取招標(biāo)文件，并于2022-04-07 09:30（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：11010222210200000619-XM001

項(xiàng)目名稱：西城區(qū)接訴即辦智能化提升項(xiàng)目軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購項(xiàng)目

預(yù)算金額：437.85 萬元（人民幣）

采購需求：

完成對(duì)標(biāo)市級(jí)12345業(yè)務(wù)及系統(tǒng)改造。

（1）“接訴即辦”熱線服務(wù)流程數(shù)字化提升

對(duì)標(biāo)市級(jí)12345平臺(tái)及區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)流程調(diào)整，按照市級(jí)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型要求，完成區(qū)級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、流程的優(yōu)化改造。實(shí)現(xiàn)市級(jí)督辦流程、關(guān)注調(diào)度流程、主動(dòng)剔除流程、考核規(guī)則調(diào)整、二級(jí)多派流程、區(qū)級(jí)催辦督辦流程、協(xié)辦流程等功能改造。服務(wù)街道部門共性流程需求優(yōu)化。

（2）“接訴即辦”基層數(shù)據(jù)治理數(shù)字化提升

擴(kuò)容城市運(yùn)行數(shù)據(jù)，整合各來源數(shù)據(jù)要素，根據(jù)業(yè)務(wù)需求增刪統(tǒng)計(jì)查詢條件、查詢結(jié)果、優(yōu)化展示效果。實(shí)現(xiàn)日/周/月報(bào)及?？y(tǒng)計(jì)邏輯及下載模板調(diào)整，完善各專題查詢統(tǒng)計(jì)。根據(jù)各街道的日周月報(bào)統(tǒng)計(jì)需求，根據(jù)各部門的日周月報(bào)統(tǒng)計(jì)需求，提供一鍵下載功能。提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享api接口和共性定制api接口。

（3）專題場(chǎng)景分析提升

保障市級(jí)、區(qū)級(jí)熱點(diǎn)問題、熱點(diǎn)專題的分析，服務(wù)兩區(qū)建設(shè)。包括每月一題專題分析、重大活動(dòng)保障專題分析、未訴先辦專題分析、治理類社區(qū)專題分析、督查督辦專題分析、企業(yè)訴求專題分析、突發(fā)預(yù)警專題分析、央產(chǎn)房專題分析優(yōu)化、七有五性專題分析優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)大屏端、移動(dòng)端等多終端版本的專題分析、適配優(yōu)化和可視化展示。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至質(zhì)保期限結(jié)束之日止。合同簽訂，中標(biāo)人應(yīng)接到招標(biāo)人開工令后10個(gè)月內(nèi)完成招標(biāo)文件要求及投標(biāo)文件承諾的全部系統(tǒng)開發(fā)工作,初步驗(yàn)收通過后經(jīng)3個(gè)月系統(tǒng)試運(yùn)行無誤后，按要求通過安全測(cè)評(píng)和軟件測(cè)評(píng)，通過項(xiàng)目最終驗(yàn)收。

其他具體要求詳見招標(biāo)文件第六章《項(xiàng)目需求》。

合同履行期限：合同履行期限：自合同簽訂之日起至質(zhì)保期限結(jié)束之日止。合同簽訂，中標(biāo)人應(yīng)接到招標(biāo)人開工令后10個(gè)月內(nèi)完成招標(biāo)文件要求及投標(biāo)文件承諾的全部系統(tǒng)開發(fā)工作,初步驗(yàn)收通過后經(jīng)3個(gè)月系統(tǒng)試運(yùn)行無誤后，按要求通過安全測(cè)評(píng)和軟件測(cè)評(píng)，通過項(xiàng)目最終驗(yàn)收。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：

本項(xiàng)目為非專門面向中小企業(yè)采購項(xiàng)目，對(duì)小微企業(yè)給予6%的價(jià)格扣除（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)；殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策）。

本項(xiàng)目所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

1. 滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定。

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（3）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2.本項(xiàng)目的特定資格要求 ：

（1）應(yīng)為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，有生產(chǎn)或供應(yīng)能力的供應(yīng)商。

（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。

（3）為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。

（4）被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和被財(cái)政部門禁止參加政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商（處罰決定規(guī)定的時(shí)間和地域范圍內(nèi)），不得參加本次政府采購活動(dòng)。

（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2022-03-16 至 2022-03-22 ，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）線上領(lǐng)購

方式：

本項(xiàng)目招標(biāo)文件發(fā)售通過北京市政府采購電子交易平臺(tái)進(jìn)行（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html），請(qǐng)各供應(yīng)商按照以下順序操作：

（1）按照《北京市財(cái)政局關(guān)于啟用北京市政府采購電子賣場(chǎng)、電子交易平臺(tái)的通知》的規(guī)定，本項(xiàng)目將進(jìn)入北京市政府采購電子交易平臺(tái)進(jìn)行交易（線上線下相結(jié)合形式）。請(qǐng)各供應(yīng)商登錄上述平臺(tái)，仔細(xì)閱讀“用戶指南”項(xiàng)下的操作指南/工具下載/視頻演示內(nèi)容。如有問題可撥打以下電話咨詢：CA認(rèn)證證書服務(wù)熱線010-58511086；技術(shù)支持服務(wù)熱線010-86483801。

（2）按照北京市政府采購電子交易平臺(tái)提示辦理CA認(rèn)證證書（北京一證通數(shù)字證書），具體操作流程詳見北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體CA 辦理操作流程指引”。

（3）按照北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體注冊(cè)入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊(cè)。

（4）注冊(cè)成功后在招標(biāo)文件發(fā)售期內(nèi)登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)免費(fèi)下載電子版招標(biāo)文件。

（5）登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)后方可查看招標(biāo)文件，制作投標(biāo)文件。

線上領(lǐng)購招標(biāo)文件須上傳加蓋公章的以下材料：

（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明 或 授權(quán)書（單位介紹信）（附被授權(quán)人身份證）。

（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他類型主體資格證書。

售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

2022-04-07 09:30（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：北京市西城區(qū)宣武門外大街8號(hào)D座5層西城區(qū)公共資源交易平臺(tái)（第三開標(biāo)室）紙質(zhì)文件提交。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.投標(biāo)文件逾期送達(dá)或未按招標(biāo)文件要求密封的，采購人和采購代理機(jī)構(gòu)將予拒收。

2.評(píng)分方法：綜合評(píng)分法。

3.發(fā)布公告的媒介：中國(guó)政府采購網(wǎng)（ www.ccgp.gov.cn ）、北京市政府采購網(wǎng)（ www.ccgp-beijing.gov.cn ）、北京市西城區(qū)公共資源交易中心（http://61.49.3.233:8084/index/home）

4.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系郵箱： huangzl@biddingcitic.com

5. 采購代理機(jī)構(gòu)賬戶信息

賬戶名稱：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

開戶銀行：中信銀行北京京城大廈支行

開戶賬號(hào)：7110210182600030709

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市西城區(qū)城市管理指揮中心（本級(jí)）

地址：北京市西城區(qū)二龍路27號(hào)

聯(lián)系方式：何玚,010-88064577

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

地　址：北京市朝陽區(qū)新源南路6號(hào)京城大廈B座5層505

聯(lián)系方式：王垚，010-84865055-431

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：王垚

電　話：　　010-84865055-431