日前，遼寧大連農村信用聯社為提升工作人員的服務水平、方便顧客有序合理的排隊及提高工作效率，要求對所有的營業(yè)窗口安裝顧客評價系統及排隊叫號系統，經過眾多同類產品的評比，來邦顧客評價對講系統、觸摸屏有線排隊機，以其產品的功能齊全、優(yōu)越性及完善的售后服務等優(yōu)勢成為遼寧大連農村信用聯社的最終理想選擇！

　　此次中標產品為來邦顧客評價對講系統（型號：SD-2005CL）、觸摸屏有線排隊機（LB-81-16系列），現已全部投入使用。

　　評價系統要求：顧客來窗口辦理業(yè)務時，工作人員可按業(yè)務辦理需要按評價器上相應的提示鍵，以語音方式提示顧客，如：“歡迎光臨”、“一米線外等候”及“請對我的工作給予評價”；工作人員每辦完一筆業(yè)務后，顧客可對工作人員的服務態(tài)度進行“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種評價，并有大屏幕LCD液晶實時顯示當前評價數據；當辦理窗口的工作人員發(fā)生變動時，系統可自動識別工作人員的身份，并顯示相應的評價信息；系統需具有聯網功能，聯網后行長可通過電腦監(jiān)控所有工作人員的評價信息以及在崗、離崗情況，當有窗口出現“不滿意”評價時，即有報警提示，以便管理；可查詢工作人員的基本信息，例：工號、卡號、業(yè)務類型等。

　　排隊叫號系統要求：大屏幕液晶觸摸屏，可中文顯示該單位名稱、日期、時間；可更換液晶顯示屏顯示界面圖片；可設置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務；可LED顯示及語音播報每位顧客應去的窗口號；可設置每天出票數；可自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。