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迅博明政務辦事大廳長條屏排隊叫號系統(tǒng),無線排隊取號機-XBM-1900-GPD圖片
  1. 迅博明政務辦事大廳長條屏排隊叫號系統(tǒng),無線排隊取號機-XBM-1900-GPD圖片

安徽迅博智能-迅博明政務辦事大廳長條屏排隊叫號系統(tǒng),無線排隊取號機-XBM-1900-GPD

廠家報價:7800 產品狀態(tài):(熱賣)

排隊系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品,以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式,改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務窗口等行業(yè)。

產品品牌: 迅博明XBM
產品類別: 觸摸排隊機
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安徽迅博智能科技有限公司

廠商介紹: 安徽迅博智能科技有限公司(迅博明XBM)是一家液晶商業(yè)顯示及LED顯示屏研發(fā)制造領域的國家高新企業(yè),迅博明XBM產品包括高清廣告機、液晶拼接、OLED柔性曲面拼接屏、觸摸一體機、排隊叫號、自助服務終端等。迅博智能擁有自己的一萬四千多平米的鈑金廠,辦公面積近一千五平米,擁有一支實力雄厚、富有經(jīng)驗的計算... [詳細]

系統(tǒng)主程序

管理主程序可以實時監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài),系統(tǒng)可以自動地跟蹤各個服務隊列的狀態(tài),做到自動調整。同時通過與用戶的其他系統(tǒng)集成使用戶的服務系統(tǒng)形成一個完整的服務體系??刹榭此蟹贞犃袪顟B(tài)、外圍設備連接狀態(tài)、柜臺工作狀態(tài)等信息。通過內嵌的設置模塊可對各個業(yè)務進行管理及設置(多任務、多隊列管理),對使用部門及人員進行管理控制。同時提供異地維護和管理功能,操作人員可以遠程對系統(tǒng)狀態(tài)進行監(jiān)控和管理;
業(yè)務管理
1. 業(yè)務的名稱、隊列的屬性等;
2,定義每種業(yè)務開始和結束辦理的時間,每天處理的最大業(yè)務數(shù)量,并能設置該業(yè)務是否暫停辦理,并能實現(xiàn)上下午分開設置;
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務混排,也可以是每項業(yè)務單獨排號,號碼是由業(yè)務號和順序號兩部分組成;
4.特殊流程設置如優(yōu)先級別,自動轉移等;
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務處理方式,一個業(yè)務可以對應多個窗口,也可以設定一個窗口辦理多種業(yè)務,能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級別,可按業(yè)務類型定義優(yōu)先級也可通過中國工商網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼優(yōu)先級;若有人需同時辦理多種業(yè)務,系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務后自動將其轉入另一業(yè)務隊列中,一票到底,無需重新取號排隊;
6.良好的接口與兼容能力,能夠實時與中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關功能操作的同時,都能及時將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調統(tǒng)一,又能夠在中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國郵政網(wǎng)點業(yè)務系統(tǒng)提供重要基礎數(shù)據(jù);
使用機構及人員管理
1. 使用單位機構的編號、名稱,人員的編號、名稱;
2.部門辦理的業(yè)務劃分,業(yè)務人員辦理業(yè)務的權限級別;
3. 可實時監(jiān)測各服務窗口狀態(tài),服務窗口號、窗口服務人員姓名、工作狀態(tài)、當前服務號碼、已辦理業(yè)務量,當前等候人數(shù)等;
4.支持員工密碼登陸;
5. 系統(tǒng)支持可以按員工崗位和柜臺崗位分配業(yè)務;
設備管理
1. 各個硬件組成部分的地址設定;
2.支持多臺取號機同時取號、支持不同樓層間取號呼叫、支持多種語音同時呼叫、支持多種數(shù)據(jù)接口
3.排隊信息實時保存,意外斷電后可自動恢復數(shù)據(jù);
4. 可以實現(xiàn)超時提醒的功能,辦理業(yè)務超實時系統(tǒng)會發(fā)信息到指定手機,并在主機上顯示超時;
5.提供系統(tǒng)多種接口,可以支持磁卡、IC卡、支持等離子、背投電視、全彩色LED顯示屏,系統(tǒng)操作更改都很方便;
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